В городе Перми на базе учебного центра МАОУ «Гимназия №2» сегодня завершилась трехдневная образовательная программа «Эффективность в бережливом управлении организацией: смыслы и ценности бережливого управления». В первом модуле обучения по программе повышения квалификации приняла участие начальник Регионального центра первичной медико-санитарной помощи Екатерина Карпова.

Обучение провели ведущие российские специалисты по эффективному управлению и бережливым технологиям: руководитель проектов АО "Производственная система Росатом", д.э.н., профессор Надежда Давыдова; автор методики «Активное сценарирование», к.э.н. Андрей Богокин; эксперт по финансам и репутации, бизнес-консультант Наталья Давыдова; директор УМЦ «Фабрика процессов» Кировского ГМУ Светлана Мазунина.

Как поделилась Екатерина Карпова, развитие и трансформация системы бережливого управления в ценностное управление, бережливой личности в целостную личность, методика целеполагания, выделения помех, контекстов и задач с переходам в активное сценарирование применимы как к профессиональной сфере, так и в повседневной жизни.

– Методики бережливого управления универсальны и работают в любой сфере деятельности, в том числе, здравоохранении. Бережливые технологии являются основой системного подхода в управлении медицинской организацией. Это регламентировано федеральным проектом «Новая модель организации оказания медицинской помощи» нацпроекта «Здравоохранение», направленного на повышение удовлетворенности потребителей медицинских услуг, снижение трудопотерь медицинского персонала, повышение качества и производительности труда. Именно с этой целью в поликлиниках региона реализуются отдельные проекты по улучшениям с применением методов бережливого производства. Наша задача – перейти от отдельных проектов к единой новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, – сообщила Екатерина Карпова.

Ключевым принципом бережливого производства является непрерывность производственного потока, без задержек и очередей, достигающаяся за счет равномерности загрузки медицинского персонала, рациональной логистики пациентов, информационного сопровождения, оптимальной планировки площадей организации и устранения всех видов потерь. Руководители медорганизаций и их структурных подразделений под кураторством центра первичной медико-санитарной помощи работают над такими процессами, как сокращение времени ожидания в очереди в регистратуру и в кабинет врача, улучшение процесса проведения диспансеризации, увеличение времени работы врача непосредственно с пациентом на приеме, сокращение времени ожидания ответа по телефону оператора call-центра и многие другие.

По словам первого заместителя председателя правительства Кировской области Дмитрия Курдюмова, работа руководителя медицинской организации включает в себя знания и умения в различных сферах и отраслях.

– Медицинские организации непрерывно развиваются. Их функционирование требует от руководителей высокого профессионализма, организаторских навыков, хозяйственной работы. Ежедневно в наших учреждениях проходят процессы, которые могут быть незаметны для пациентов, но направлены на повышение качества и доступности им медицинской помощи, – подчеркнул первый зампред.

Фоторепортаж

23 июня 2023 г.

23 июня 2023 г.

23 июня 2023 г.

23 июня 2023 г.

23 июня 2023 г.

23 июня 2023 г.

23 июня 2023 г.

23 июня 2023 г.